交通银行秉承“资本约束业务，风险收益平衡”的经营理念，致力于打造国际化、综合化的发展格局，构筑以财富管理为核心的一流公众持股银行集团。该行肩负着提供最优金融解决方案、持续创造价值的使命，坚守“诚信永久，稳健致远”的经营哲学。交行精神强调拼搏进取、责任立业、创新超越，其服务宗旨是“以您为先，灵活稳健”，品牌口号则是“你的财富管理银行”。

交通银行由中华人民共和国财政部、香港中央结算（代理人）及香港上海汇丰银行等持股，客服热线为95559，总部位于上海。该行的银行卡产品线以太平洋卡为主，包括太平洋薪金卡、交银e贷通、玖玖金、贷利通、理财锦囊、交银添利金凤凰等多个产品。

始建于1908年的交通银行，是中国历史上资历最深的银行之一，也是近代中国的发钞行。1987年重组为全国第一家股份制商业银行，并于2005年、2007年在香港和上海上市，成为首家在境外上市的国有控股大型商业银行。2004年，香港上海投资17亿美元收购交通银行股权。2021年，交通银行获得银监会批准，成为首批在法人和集团两个层面实施资本治理高级方式的商业银行。

交通银行不断拓展国际网络，2021年在多伦多设立代表处，标志着北美地区布局进一步完善。年底时，交通银行境外机构总数达到12个，覆盖多个国际金融中心。同年，交通银行在首尔启动人民币清算行运营，并在广东省推出简易贷业务，助力小微企业解决融资难题。

2021年，交通银行业绩亮眼，实现净利润同比增长，资产总额显著增加。该行成为首批银行间外汇市场人民币对新加坡元、欧元、英镑直接交易做市商，增强市场流动性。此外，交通银行还获得多个奖项，包括“最正确企业财富管理银行奖”、“最正确理财品牌奖”等，并在多个评选中位列前茅，显示了其在金融领域的卓越表现和品牌价值。