洞察视界：NO. 004 周一 26九月，2024

本期洞察视角聚焦于电动自行车领域，将从市场趋势、消费人群、产品特性三大层面，深入探讨电动自行车用户心声。

Shulex洞察：深度解析eBike品类消费者声音

01/市场观察

市场分析手段：

1）研究方法：资料整理

2）信息来源：全方位市场洞察——行业报告，电商平台（例如亚马逊）——销售辅助工具

3）研究方向：市场总体规模、增速、占比，品牌竞争格局、产品形态及行业发展前景

4）常用模型：安索夫矩阵，通用电气模型

市场容量

预计到2027年，电动自行车市场规模将由2024年的497亿美元增至806亿美元，期间复合年增长率达到10.2%。市场增长动力来源于对安全交通的需求上升、环保意识的增强以及城市化建设的推进。疫情期间，电动自行车作为安全、便捷、经济的公共交通替代品，需求激增。但随着公共交通系统的恢复，未来对电动自行车的需求将保持稳定。

销量动态

区域销售情况：欧洲仍是电动自行车的主要市场，预计将从400万辆增至1800万辆；美国市场则从50万辆增至200万辆。

消费者搜索趋势：疫情后，电动自行车的Google搜索量大幅上升。随着疫情缓解和公共交通回归，消费者兴趣趋于平稳。电动自行车市场呈现明显的季节性，冬季为搜索低谷，夏季为高峰。

品牌对比

价格区间分布：不同品牌电动自行车的价格差异明显，高端品牌产品呈现梯次布局，中低端品牌则注重性价比。

02/消费人群分析

消费人群分析方法：

1）研究方法：声音聚合（VOC）——调研总结

2）信息来源：声音数据——调研、评价、社交媒体、反馈、工单、搜索等

3）研究方向：不同消费群体对产品需求与市场机会的挖掘

4）常用模型：STP用户画像

需求场景解析

通过调研，电动自行车需求场景分为六类，包括亲子骑行、休闲游赏、替代交通、户外探险、竞技挑战等。

市场机会挖掘

社交媒体VOC显示，消费者对性价比高的改造型电动自行车兴趣浓厚。搜索VOC则揭示，家庭亲子型、轻便折叠型电动自行车及衍生产品如滑板车等，受到关注。

03/产品解析

产品分析方法：

1）研究方式：VOC

2）信息来源：以用户评价反馈为核心

3）研究方向：关注用户评价中的亮点与痛点

4）常用模型：VOC-CTQ

产品评价剖析

本期以某一款电动自行车为例，分析用户评价，洞察消费者关注的产品特性。

04/结语与建议

《洞察视界：电动自行车品类VOC解析》

下一期，我们将深入探讨哪个品类的VOC？期待您的互动留言。