3月14日，在广州举办的2024中国银行业保险业服务创新峰会，由《中国银行保险报》携手广东银保监局共同打造。本次峰会聚焦“金融有温度 服务更贴心”这一主题，吸引了众多行业领导与专家共同探讨银行业保险业的创新之道。

自2024年启动“年度服务创新案例”征集以来，共收集到300余个行业案例。其中，国任保险的“升级版团体创新药商业健康险项目”以其精准满足客户需求、优化服务模式、提升客户体验脱颖而出，荣获“保险业客户服务典范案例”称号。国任保险首席营销官李民、健康险/网销事业部总经理李睿代表公司亮相此次峰会。

国任保险荣膺2024年度服务创新大奖

2024年9月，国务院办公厅发布的《“十四五”医疗保障规划》提倡发展商业健康险，并将医疗新技术、新药品、新器械纳入保障范畴。国任保险紧跟政策导向，在药品医疗创新领域持续深入。

在探索“保险+药品”业务模式的过程中，国任保险借鉴国内外经验，结合自身优势，推出了“保险+药品+服务+家庭成员保障”的升级版团体创新药商业健康险，并成为国内商业健康险领域的先锋。该产品不仅保障基本医保目录外药品，扩大了商业健康险的覆盖范围，还采用直付服务，减轻了患者家庭的经济负担。同时，通过提供健康监测、在线诊疗等服务，降低了疾病发生率，提升了参保群众的健康水平。

在2024年的服务中，该保险产品已累计服务超过49万患者家庭。国任保险始终将人民健康放在首位，致力于提供高质量的医疗保障，让商业健康险惠及更广泛群体，助力民生福祉的提升。

展望未来，国任保险将继续秉承“深化改革、创新转型、价值发展”的核心经营理念，从服务国家战略和人民需求出发，不断创新服务方式，提高服务水平，升级保险产品，提供更加温暖、贴心的服务，实现高质量发展。