银行知识入门，目录概览：首章——银行概述，次章——储蓄与信贷业务，终章——银行工作流程。第一章：银行概述，揭开银行神秘面纱，探讨银行在经济活动中的定位，从宏观经济到微观经济，解读我国银行体系的架构与银行机构的设置。银行业务概览，包含储蓄和信贷两大板块。储蓄业务详述，包括定期、活期存款，借记卡使用（先存款后消费，无透支功能），以及支票的基本概念（支票为银行即期汇票，出票金额不得超存款，否则视为空头支票，出票人需承担法律责任）。支票账户的开设与领用需有良好信誉及一定资金。支票分为现金支票和转账支票，背书后可流通转让，充当流通和支付工具，降低现金流通和费用。

第二章：信贷业务解析，涵盖贷款用途、还款来源、担保方式（包括人的担保和物的担保）及抵押物情况（如商品房、房改房、自建房、安居房）。个人贷款种类繁多，包括小额质押、耐用消费品、住房、装修、汽车消费、旅游、助学、留学等。贷款要素详述，包括对象、品种、金额、期限、利率、费率、担保方式、使用方式、清偿方式及约束条件。基准利率介绍，短期贷款6个月至1年（含1年）为6.31%。贷款资产质量分类，包括正常、关注、次级、可疑、损失贷款。贷款存续情况分类，包括正常、逾期（0-180天）、呆滞（181-360天）、呆账（361天以上）。

银行业务基础知识入门指南

第三章：信用卡业务，贷记卡赋予持卡人一定信用额度，先消费后还款，享有最长56天的免息期，设有最低还款额，透支可自主分期还款。贷记卡特点包括：返现手续费、预借现金利息、大额消费分期（均含手续费）、免担保、年费、多种还款方式（柜面、他行柜面通、ATM、网银、快钱、拉卡拉、勾连还款）等。

第四章：信用报告与风险管理，银行采取信卡止付措施以加强管理、保障安全，防止伪卡和遗失卡被冒用。银行账户被冻结原因可能包括法院、税务机关、工商等部门的要求。止付与冻结的区别在于，持卡人有权要求止付，而银行强制执行则为冻结。信用报告中的累计逾期、最高逾期、担保、抵押等信息对风险管理至关重要。担保和抵押是确保债权实现的制度，涉及债务人、抵押人、抵押物、抵押权人等概念。贷款风险分类包括风险识别、评估、处理，以及五级分类（正常、关注、次级、可疑、损失，后三者合称为不良贷款）。