标准化是应科学发展和组织生产的需要，在产品质量、种类与部件通用性等方面制定统一技术标准的做法。您或许不知道，金融行业也有相应的标准。掌握这些金融标准知识，能帮助您更佳地享受金融服务。

【一】个人金融信息安全攻略

普及金融标准，增强金融素养，共筑金融健康宣传月

1. 遵循标准：个人金融信息保护技术规范（JR/T 0171—2020）。

2. 个人金融信息类别：

- 账户信息：如支付账号、银行卡信息、账户余额等。

- 鉴别信息：如密码、动态口令、短信验证码等。

- 金融交易信息：如交易金额、支付记录等。

- 个人身份信息：如姓名、证件信息、联系方式等。

- 财产信息：如收入、不动产、车辆等。

- 借贷信息：如信用卡还款、借贷记录等。

- 其他信息：如消费习惯、衍生信息等。

3. 信息保护要点：

- 不随意泄露敏感信息。

- 不随意丢弃交易凭证。

- 不点击不明链接，不填写个人资料。

- 不扫描无安全保障的二维码。

【二】银行APP使用指南

1. 遵循标准：移动金融客户端应用软件安全管理规范（JR/T 0092—2012）。

2. 登录验证：

- 可选择口令、短信验证码等多种验证方式。

- 验证要素独立，不影响其他要素安全。

- 提供认证失败处理功能，保护敏感数据。

3. 密码管理：

- 设置复杂密码，不使用个人信息作为密码。

- 及时修改初始密码。

- 修改密码前需重新验证身份。

- 新密码应与原密码不同。

- 密码重置时使用短信验证码等方式验证身份。

【三】银行电话服务解读

1. 遵循标准：银行业电话外拨服务规范（JR/T 0188—2020）。

2. 银行电话类型：

- 风险控制类：催收、交易核实等。

- 业务提示类：换卡提醒、业务状态告知等。

- 营销推介类：产品推介、活动邀请等。

- 客户关怀类：节日祝福、生日祝福等。

- 市场调查类：满意度调查、服务回访等。

3. 注意事项：

- 确认来电是否为银行官方电话。

- 验证来电者身份，防止信息泄露。