第一条 本规定旨在构建清朗的网络空间，保障国家安全和公共利益，维护公民、法人及其他合法权益，依据《中华人民共和国网络安全法》及国务院授权国家互联网信息办公室负责网络信息内容管理的通知，特制定本则。

第二条 凡在我国境内开展跟帖评论服务的网站、应用、互动平台等，均须遵循本规定。

所谓跟帖评论服务，是指各类网络平台通过发帖、回复、留言、弹幕等形式，供用户发布文字、符号、表情、图片、音视频等信息的活动。

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第三条 国家互联网信息办公室负责全国跟帖评论服务的监管工作，地方互联网信息办公室则根据职责，负责本行政区域内跟帖评论服务的监管。

各级互联网信息办公室需建立日常与定期相结合的监管制度，规范传播平台的跟帖评论服务行为。

第四条 跟帖评论服务提供者推出与互联网新闻信息服务相关的创新产品、应用或功能时，需向国家或省级互联网信息办公室提交安全评估。

第五条 跟帖评论服务提供者应承担主体责任，履行以下义务：

（一）实行“后台实名、前台自愿”原则，对用户进行实名认证，不得为未认证用户提供服务。

（二）建立用户信息保护制度，合法、正当、必要地收集和使用用户信息，并公开收集、使用规则。

（三）对新闻信息跟帖评论实行先审后发制度。

（四）提供弹幕服务的，应同时提供静态版信息内容。

（五）建立信息安全管理机制，及时发现和处置违法信息。

（六）开发信息安全保护技术，提升垃圾信息处理能力。

（七）配备与业务规模相匹配的审核编辑团队。

（八）配合主管部门开展监督检查。

第六条 服务提供者需与用户签订服务协议，明确服务与管理细则，履行法律法规告知义务，引导用户文明上网。用户应自律，遵守法律法规，不发布禁止内容。

第七条 服务提供者及其员工不得为不当利益或错误价值观干预舆论，不得利用非法手段干扰评论秩序。

第八条 对发布违法信息的内容，服务提供者应采取措施，并保存相关记录。

第九条 服务提供者应建立用户分级管理制度，根据信用等级提供相应服务，对严重失信用户停止服务。

第十条 服务提供者应建立公众投诉举报机制，及时处理投诉举报。

第十一条 服务提供者存在安全风险或事件的，应接受主管部门的约谈，并采取措施整改。

第十二条 违反本规定的，有关部门将依法处理。

第十三条 本规定自2017年10月1日起实施。